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Lieferung und Zahlung

 

Versandkosten, Stand Januar 2024

Ab dem 15.Januar 2024 betragen die Versandkosten innerhalb Deutschlands pauschal 6,50 EUR zzgl. MwSt.  pro Lieferadresse und Liefertermin. Für Lieferungen in das EU-Ausland werden Versandkosten in Höhe von pauschal 20 EUR ab 5kg berechnet und 12 EUR für Sendungen mit einem Gewicht unter 5kg. 

Es gibt keine Porto-Freigrenze für Lieferungen innerhalb Deutschlands und in die EU. 

Palettenlieferungen und Sendungen in Länder außerhalb der WU  bedürfen individueller Absprache mit dem Anbieter. 

Sollten Sie vorab Fragen zu den Versandkosten haben bzw. während Ihres Bestellvorgangs im Online-Shop (b2b.troetsch-shop.de) diese nicht klären können, vermerken Sie dies einfach auf Ihrer Bestellung mit dem Hinweis : "Bitte vor Auslieferung um Info bzgl. Versandkosten " .

Wir werden Sie dann umgehend kontaktieren und erst danach Ihre Bestellung verbindlich ausführen.

 

Versandart KNV

KNV- Kunden bekommen Ihre Versandkosten weiterhin über KNV berechnet.

 

Versand- und Lieferfristen

Lieferzeit ca. 5 Werktage, genaue Informationen entnehmen Sie bitte Ihrer Auftragsbestätigung.

Nach Ihrer getätigten Bestellung erhalten Sie Informationen per Mail über den Status der Bearbeitung.

1) Eingang Ihrer Bestellung

2) Bestätigung bzw. Annahme Ihrer Bestellung aus unserem Warenwirtschaftssystem per Auftragsbestätigung

3) Info über Zahlungseingang bei Vorkasse

4) Information über den erfolgten Versand per Mail anhand der Rechnung, soweit dies im Anmeldeformular bestätigt wurde.

 

Wir bieten folgende Zahlungsarten an:

Für Neukunden: Zahlung per Vorkasse

Trötsch Verlag-Bestandskunden: hier gelten weiterhin Ihre Zahlungskonditionen wie bereits vereinbart